摘要： 跨境商家们在海外电商平台销售商品时，最终的目的就是让买家下单，而下单之后的一系列发货问题，便都得仰仗美国海外仓的处理了，在选择美国海外仓之前不仅要约定好发货时效等事项，也需谈好售后处理相关事宜，全面考量才能将店铺越做越大，那么线上下单后，卖家将订单信息同步至美国海外仓系统，美国海外仓就会在一定时间内将货物出库，下架，安排发货（大多数美国海外仓支持一件代发，即下单即发货，提高发货效率），货物出库流程如下：

跨境商家们在海外电商平台销售商品时，最终的目的就是让买家下单，而下单之后的一系列发货问题，便都得仰仗美国海外仓的处理了，在选择美国海外仓之前不仅要约定好发货时效等事项，也需谈好售后处理相关事宜，全面考量才能将店铺越做越大，那么线上下单后，卖家将订单信息同步至美国海外仓系统，美国海外仓就会在一定时间内将货物出库，下架，安排发货（大多数美国海外仓支持一件代发，即下单即发货，提高发货效率），货物出库流程如下：

1）客户在OMS系统建单。一般来说，客户创建订单的方式有：

a.      美国海外仓库客户OMS批量建立单个系统或模板；

b.      电子商务平台直接与美国海外仓库对接OMS系统；

c.      电商卖家ERP连接电子商务平台和美国海外仓库平台OMS系统。

2）订单同步到仓库WMS系统，仓库下架订单，生成下架订单

3）仓库安排人员按下架单安排仓库SKU的拣货

4）货物下架后，按订单分拣包装

5）打印签署物流订单

6）仓库贴好物流单后，根据物流商区分，将包裹放入不同的框中，等待物流商上门提货

7）物流商成功送达包裹

8）系统上传对应订单物流信息，方便买卖双方查看物流配送信息

二、商品确认签收

根据订单编号跟踪订单进展，直至货物安全送至客户手中，完成订单，收获好评，但若出现例外，就是售后服务

三、海外仓为商家提供售后服务，一般包括

1）提供货物退回地址

2）检查货物是否完好

3）为退回但未损坏的货物提供退货换标、重新包装上架

4）已损坏或无法销售的货物为客户处理等

以上便是小编整理的：美国海外仓优劣势的介绍，以供参考！鹰飞美国海外仓在美国洛杉矶， 拆柜、退货换标、贴标换标、FBA转仓、一件代发等业务鹰飞美国海外仓均可办理，若您有相关业务咨询，可以联系小编或拨打我们的咨询热线哦~

【鹰飞美国海外仓】是一家专业为跨境电商提供服务的公司，仓库位于美国洛杉矶，面积15000尺，可以为不同的客户提供定制服务。近两年，我司与国内各大电商平台开展业务合作，时效快速，清关稳定，以优质服务和低廉的价格为多家跨境电商保驾护航。咨询热线：400-7227-010。